Política de privacidad

Antes del texto legal completo, esto es lo esencial, sin tecnicismos:

• Solo tratamos los datos que nos das tú para pedirnos un presupuesto o escribirnos.
• Los usamos para responderte y, si nos encargas el trabajo, para gestionar tu pedido.
• No te enviamos publicidad y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie para que te anuncie nada.
• Esta web no usa cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. Por eso no verás ningún aviso de cookies.
• Si nos haces un pedido, el proveedor que lo fabrica y la empresa de transporte reciben lo justo para producirlo y entregarlo.
• En cualquier momento puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos o borrarlos escribiendo a contacto@promoregalos.es.

Titular

Carla Vieira Neto Jaquez

NIF

Z4405111H

Nombre comercial

PromoRegalos

Domicilio

Calle Aviador Zorita 2, 7V, 28020 Madrid (España)

Email

contacto@promoregalos.es

Teléfono

+34 691 089 706

Actividad

venta y personalización de artículos promocionales y regalos corporativos

Por el tamaño y el tipo de nuestra actividad no estamos obligados a nombrar un delegado de protección de datos. De las cuestiones de privacidad se ocupa directamente la titular, a través del correo indicado arriba.

• Los del formulario de presupuesto: nombre, empresa, email, teléfono, el producto o la idea que nos cuentas, la cantidad, la personalización, la fecha en que lo necesitas y las imágenes o PDF que adjuntes como referencia.
• Los de tus mensajes: lo que nos escribas por email, WhatsApp o redes sociales, y los datos de contacto que aparezcan en esos mensajes.
• Los del pedido, si llegamos a trabajar juntos: datos de facturación y dirección de entrega.
• Datos técnicos de la visita: el servidor que aloja la web guarda durante un tiempo breve registros de acceso (dirección IP, fecha, navegador) por seguridad y para detectar fallos. No los usamos para identificarte ni para seguir tu navegación.

No pedimos ni necesitamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, afiliación sindical, datos biométricos). Te rogamos que no los incluyas en los mensajes que nos envíes.

Responder a tu solicitud

Contestarte, resolver tus dudas y prepararte un presupuesto.

Gestionar tu pedido

Fabricar, personalizar, enviar y facturar lo que nos encargues.

Cumplir la ley

Obligaciones fiscales, contables y mercantiles.

Seguridad de la web

Mantener el servicio en marcha y protegerlo frente a usos fraudulentos.

No usamos tus datos para ninguna otra finalidad. Si algún día lo necesitáramos, te lo explicaríamos antes y te pediríamos permiso.

• Tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que nos das al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte al tratamiento anterior.
• Las gestiones previas a un contrato y el contrato mismo (artículo 6.1.b), porque el presupuesto lo pides tú y el pedido no se puede gestionar sin tus datos.
• El cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c), en materia fiscal y contable.
• Nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f) en mantener la web segura y conservar la correspondencia comercial mientras pueda sernos exigida.

No estás obligado, pero los campos marcados como obligatorios en el formulario son los imprescindibles para poder prepararte un presupuesto. Si no nos los facilitas, no podremos responderte.

Si en tu solicitud incluyes datos de un compañero de trabajo o de otra persona (por ejemplo, para que reciba el pedido), asegúrate de que esa persona lo sabe y está de acuerdo. Nosotros los usaremos solo para lo que nos pidas.

• Si no llegamos a trabajar juntos: borramos tu solicitud como máximo a los 12 meses.
• Si hay pedido: conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exigen la ley fiscal y el Código de Comercio (hasta 4 y 6 años, respectivamente, para facturas y documentación contable).
• Registros técnicos del servidor: el tiempo breve que los conserva nuestro proveedor de alojamiento.

Pasados esos plazos, los eliminamos de forma segura.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie con fines comerciales. Solo acceden a ellos quienes hacen falta para darte el servicio:

• Hostalia (Acens Technologies, S.L.U., España), que presta nuestro servicio de correo electrónico, donde recibimos y guardamos tus solicitudes.
• Vercel Inc. (Estados Unidos), que aloja la web y procesa el envío del formulario.
• Los proveedores que fabrican tu pedido. Si aceptas un presupuesto, les damos lo imprescindible para producirlo y entregarlo: tu logo o diseño y, cuando el envío sale directamente de fábrica, el nombre y la dirección de entrega.
• La empresa de transporte que realiza la entrega, con los datos necesarios para llevarte el pedido.
• Nuestra asesoría fiscal y contable y nuestra entidad bancaria, para emitir y cobrar las facturas.
• Administraciones públicas (por ejemplo, la Agencia Tributaria) cuando una ley nos obliga a facilitarles información.

Con los proveedores que tratan datos por encargo nuestro firmamos el contrato de encargo de tratamiento que exige el artículo 28 del RGPD.

Como norma, no. La única excepción es Vercel Inc., con sede en Estados Unidos, que aloja la web. Esa transferencia está amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si en el futuro necesitáramos enviar datos a un país sin garantías equivalentes, te pediríamos permiso antes.

• La web funciona con conexión cifrada (https), así que lo que escribes viaja protegido.
• Tus solicitudes llegan a un buzón de correo protegido con contraseña, al que solo accede la titular.
• No guardamos tus datos en ninguna base de datos de la web ni en servicios de terceros.
• Revisamos periódicamente estas medidas y las adaptamos si cambia la forma de trabajar.

Ningún sistema es infalible, pero aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado a tu información.

No. No elaboramos perfiles sobre ti, no tomamos decisiones automatizadas que te afecten y no te enviamos comunicaciones comerciales. Si algún día quisiéramos enviarte novedades, te pediríamos permiso antes con una casilla clara, y podrías darte de baja en cualquier momento.

Esta web se dirige a empresas y profesionales. No va dirigida a menores de 14 años ni recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

La ley te reconoce estos derechos sobre tus datos, y puedes ejercerlos gratis:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregirlos si están mal.
• Supresión: que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación: pedirnos que dejemos de usarlos o que los conservemos sin usarlos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos escríbenos a contacto@promoregalos.es indicando qué quieres hacer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si tenemos dudas razonables sobre quién nos escribe, podremos pedirte que confirmes tu identidad antes de darte la información.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid), en aepd.es. Reclamar no cuesta nada y no necesitas abogado.

Esta web no utiliza cookies de análisis, publicidad ni seguimiento, propias ni de terceros, y tampoco usa Google Analytics ni píxeles de redes sociales. Por eso no te mostramos ningún aviso de cookies.

Los registros de acceso del servidor que mencionamos más arriba no son cookies: no se guardan en tu equipo ni permiten seguirte por otras webs.

Si en el futuro incorporáramos cookies, te pediríamos permiso antes y lo explicaríamos aquí.

Esta web puede enlazar a páginas de terceros, como las redes sociales de PromoRegalos o las webs de fabricantes. No controlamos lo que esas páginas hacen con tus datos; cuando entres en ellas, te aplicará su propia política de privacidad.

Podemos actualizar esta política si cambia la forma en que trabajamos o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización que aparece arriba.